Syarat & Ketentuan ratu89

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan yang disediakan oleh ratu89, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini secara keseluruhan. Perjanjian ini berlaku antara Anda (sebagai pengguna) dan platform kami. Jika Anda tidak menyetujui bagian apa pun dari ketentuan ini, Anda diminta untuk segera menghentikan penggunaan situs kami.

Kami berhak untuk memperbarui atau memodifikasi ketentuan ini kapan saja. Penggunaan berkelanjutan Anda atas layanan kami setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai bentuk penerimaan terhadap versi terbaru dari dokumen ini.

Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus memenuhi kriteria berikut:

Kami berhak membatasi atau memblokir akses pengguna dari wilayah geografis tertentu yang aksesnya dilarang berdasarkan kebijakan internal atau regulasi yang berlaku.

Saat melakukan daftar akun ratu89, Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru. Informasi yang salah atau palsu dapat menyebabkan penangguhan akun secara permanen.

Ketentuan akun yang harus dipatuhi meliputi:

• Hanya satu akun yang diperbolehkan per individu, rumah tangga, atau alamat IP.
• Verifikasi identitas (KYC) dapat diminta kapan saja, terutama sebelum proses penarikan dana dilakukan.
• Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah, segera hubungi tim dukungan kami melalui saluran resmi.

Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk memudahkan transaksi pengguna. Seluruh transaksi dilakukan dalam mata uang IDR (Rp).

Segala biaya administrasi yang mungkin dikenakan oleh pihak ketiga atau mitra penyedia pembayaran adalah tanggung jawab pengguna sepenuhnya.

Kami menawarkan berbagai insentif untuk meningkatkan pengalaman bermain Anda. Namun, setiap promosi memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang terpisah dari dokumen utama ini.

Penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan akun ganda untuk mengklaim promosi yang sama, akan dianggap sebagai pelanggaran serius dan dapat mengakibatkan pembatalan bonus serta penarikan dana terkait. Untuk melihat penawaran saat ini, silakan kunjungi halaman promosi kami.

Hasil dari setiap permainan di platform kami ditentukan oleh Random Number Generator (RNG) yang dikelola oleh penyedia permainan. Hal ini memastikan bahwa setiap putaran bersifat acak dan tidak dapat diprediksi.

Sengketa mengenai hasil permainan akan diperiksa melalui log server penyedia. Keputusan akhir setelah investigasi teknis bersifat tetap.

Untuk menjaga integritas platform, pengguna dilarang keras melakukan tindakan berikut:

Pelanggaran terhadap aturan ini dapat mengakibatkan penutupan akun secara permanen dan pembekuan seluruh saldo yang tersisa di dalam akun tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan bermain yang sehat. Kami menyediakan berbagai alat untuk membantu Anda mengelola aktivitas bermain, termasuk:

• Pengaturan batas deposit harian, mingguan, atau bulanan.
• Pengingat durasi sesi bermain.
• Periode pendinginan (cool-off period) untuk istirahat sejenak.
• Fitur eksklusi diri (self-exclusion) untuk menutup akses akun dalam jangka waktu tertentu.

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menjaga kendali saat bermain, silakan kunjungi halaman permainan bertanggung jawab.

Seluruh konten yang terdapat di situs ini, termasuk namun tidak terbatas pada logo, desain grafis, teks, kode pemrograman, dan merek dagang ratu89, adalah milik eksklusif perusahaan kami atau mitra penyedia kami.

Pengguna dilarang menyalin, mereproduksi, mendistribusikan, atau memodifikasi bagian mana pun dari situs ini untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis sebelumnya dari manajemen kami.

Layanan kami disediakan "sebagaimana adanya". Meskipun kami berupaya menjaga stabilitas situs, layanan dapat terganggu sewaktu-waktu karena pemeliharaan rutin, pembaruan sistem, atau faktor di luar kendali kami (force majeure).

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan koneksi internet pengguna atau kesalahan perangkat keras pengguna. Dalam hal terjadi kesalahan tampilan saldo atau odds yang sangat jelas (obvious error), kami berhak melakukan koreksi saldo atau membatalkan taruhan terkait.

Kami berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna jika ditemukan bukti pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini. Selama proses investigasi berlangsung, akses ke dana akun mungkin dibatasi untuk sementara waktu.

Jika akun ditutup karena pelanggaran berat seperti penipuan atau pencucian uang, kami berhak untuk tidak mengembalikan sisa saldo dan melaporkan aktivitas tersebut kepada pihak berwenang jika diperlukan.

Kerahasiaan data pribadi dan transaksi Anda adalah prioritas kami. Kami mengumpulkan data hanya untuk keperluan verifikasi akun, pemrosesan pembayaran, dan peningkatan layanan pengguna.

Informasi Anda disimpan dengan protokol keamanan yang ketat dan tidak akan dijual kepada pihak ketiga. Untuk rincian mengenai penggunaan teknologi pelacakan, silakan baca Kebijakan Cookie kami.

Jika Anda memiliki keluhan mengenai layanan kami, kami meminta Anda untuk menggunakan saluran pengaduan internal terlebih dahulu agar masalah dapat diselesaikan secara efisien.

Kami akan melakukan investigasi internal dan memberikan jawaban dalam jangka waktu yang wajar. Jika sengketa tidak dapat diselesaikan secara internal, prosedur penyelesaian akan mengikuti kebijakan perusahaan yang berlaku.

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau regulasi. Semua perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan memperbarui "Tanggal Berlaku" di bagian atas dokumen.

Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala guna memastikan mereka tetap memahami aturan terbaru yang berlaku di platform ratu89.